Tko smo
Mi smo Shobainbrend ručno rađenog donjeg rublja stvorenog od strane Roman Creative Studios, vl. Laura Roman sa sjedištem u Hrvatskoj. Za sva pitanja u vezi s vašim osobnim podacima ili ovom politikom privatnosti, možete nas kontaktirati na romancreativestudios@gmail.com.
Koje informacije prikupljamo
Kada naručite na našoj web stranici, registrirate račun ili koristite naše usluge, prikupljamo sljedeće osobne podatke:
- Ime i prezime
- Adresa za naplatu i dostavu
- Email adresa
- Broj telefona (nije obavezno, ali često se daje)
- Mjere ili drugi osobni podaci koje nam pošaljete tijekom narudžbe ili komunikacije
- Podaci za prijavu ako se registrirate na našoj stranici
- Podaci o plaćanju potrebni za dovršetak transakcija (sigurno obrađeni putem PayPala ili bankovnog transfera)
- Podaci koji se automatski prikupljaju prilikom posjete stranici, poput IP adrese, tipa preglednika i ponašanja pri pregledavanju
Kako koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:
- Obrada i ispunjavanje vaših narudžbi
- Komunikacija s vama o narudžbama, računu i upitima korisničke podrške
- Omogućavanje registracije i prijave na račun kako biste mogli pratiti povijest i status narudžbi
- Poštivanje zakonskih obveza i vođenje potrebnih evidencija
- Slanje marketinških poruka i newslettera samo ako ste pristali na njih
- Poboljšanje naše web stranice i usluga korištenjem Google Analyticsa, koji prikuplja anonimne podatke o pregledavanju (za više informacija pogledajte našu Politiku kolačića )
Plaćanja
Prihvaćamo plaćanja putem PayPala i offline bankovnih transfera. Podaci o plaćanju sigurno se obrađuju putem navedenih usluga. Vaši podaci za plaćanje nisu pohranjeni na našoj web stranici, već ih obrađuju PayPal ili vaša banka prema svojim politikama privatnosti:
Kolačići
Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše iskustvo, uključujući pamćenje sadržaja košarice i personalizaciju vaše posjete. Kolačiće upravljamo u skladu s GDPR-om i našom Politikom kolačića koju je generirao Complianz. Ovdje možete vidjeti Politiku kolačićaKorištenjem naše stranice pristajete na korištenje kolačića opisano u toj politici.
Čuvanje podataka i vaša prava
Vaše osobne podatke čuvamo koliko je potrebno za ispunjenje narudžbi, upravljanje računom i poštivanje zakonskih obveza. Ako zatražite brisanje podataka, uklonit ćemo ih tamo gdje zakon dopušta, no određene informacije o narudžbama moraju se čuvati radi poreznih i poslovnih propisa.
Imate pravo na:
- Pristup osobnim podacima koje o vama imamo
- Zahtjev za ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Zahtjev za brisanje ili ograničenje obrade, uz poštivanje zakonskih i ugovornih obveza
- Prigovor na obradu podataka u marketinške svrhe
- Zahtjev za prenosivost podataka
Za ostvarivanje ovih prava, molimo kontaktirajte nas na romancreativestudios@gmail.com
Usluge trećih strana
Koristimo usluge trećih strana za pomoć u radu naše web stranice i poslovanja, uključujući:
- Google Analytics za anonimnu analizu prometa na webu
- PayPal za obradu plaćanja
- Našu banku za offline bankovne transfere
Ove usluge imaju vlastite politike privatnosti i sigurnosne mjere. Ne prodajemo vaše podatke trećim stranama.
Sigurnost
Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.
Privatnost djece
Naša web stranica nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od takvih osoba.
Promjene ove politike
Povremeno možemo ažurirati ovu politiku privatnosti. Najnovija verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici. Politika je zadnji put ažurirana 31. srpnja 2025..
Ako imate pitanja ili nedoumica o vašim osobnim podacima ili ovoj politici, slobodno nas kontaktirajte na romancreativestudios@gmail.com.